Nextret Publicado en mayo 22, 2017
Localización
Tipo de empleo

Descripción

Bilua Ecommerce es la primera red de tiendas online especializadas en venta de productos para toda la familia a nivel mundial. El grupo tiene su origen en la tienda online de mascotas Miscota.es, fundada en 2012.

En la actualidad, Bilua cuenta con cinco tiendas online traducidas a 8 idiomas y desde las que vende sus productos en todo el mundo: kidits.es, para el cuidado y atención del bebé; biuky.es, especializada en productos de belleza, carethy.es, del sector de la parafarmacia y Wellindal productos para hogar y jardín.

Bilua cuenta, con un gran crecimiento de clientes (más de 200.000 clientes únicos), con un aumento considerable de su facturación en el último año y con un ambicioso plan de expansión para el futuro. Ofrece más de 500.00 productos en su portafolio.

Buscamos 4 personas para su incorporación inmediata en nuestro departamento de CUSTOMER SERVICE (Atención al Cliente). Dicho departamento da servicio a nivel mundial, en 8 idiomas diferentes, a través de un equipo multicultural de hasta ahora 10 personas.

Las tareas a realizar son:

· Atención al cliente a través de teléfono, mail y sistema de ticketing.

· Gestión de pedidos de clientes (información, seguimiento, anulaciones)

· Resolución de incidencias.

· Devoluciones y abonos.



Si quieres vivir una experiencia profesional única en una empresa con el mayor crecimiento de clientes y facturación en los últimos dos años en toda España, crecer como profesional, y aprender todo lo relacionado con el e-commerce ¡únete a nuestro equipo! Hay un gran reto esperándote.
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